1. Información que recopilamos
Información que usted proporciona cuando usa nuestros formularios o nos llama: nombre, número de teléfono, correo electrónico, código postal y detalles sobre su posible reclamo — incluyendo cuándo ocurrió el accidente, si recibió atención médica, quién tuvo la culpa, si cuenta con un abogado y su descripción de lo que pasó.
Información sensible: los detalles sobre sus lesiones y tratamiento médico se consideran «datos sensibles» según varias leyes estatales de privacidad (incluidas las de Virginia, Colorado, Connecticut, Delaware, Texas y Oregón). Recopilamos y procesamos esta información únicamente con su consentimiento — que usted otorga mediante la casilla de consentimiento al enviar nuestro formulario — y la usamos solo para evaluar su solicitud y conectarle con los abogados asociados independientes descritos en esta Política, incluyendo compartirla/venderla como se describe en la Sección 3. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento contactándonos (vea la Sección 7), aunque hacerlo puede impedirnos procesar o referir su solicitud.
Información recopilada automáticamente: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, URL de referencia, ubicación aproximada e interacciones con nuestras páginas — incluso mediante cookies, píxeles y tecnologías similares (como el píxel de Meta/Facebook). También registramos prueba del consentimiento que usted otorga (el texto exacto del consentimiento mostrado, la fecha y hora, su dirección IP y la URL de la página).
2. Cómo usamos su información
- Para revisar y responder a su solicitud de evaluación gratuita de su caso;
- Para contactarle por teléfono, mensaje de texto (SMS) y correo electrónico sobre su posible reclamo;
- Para conectarle con uno o más abogados, bufetes o proveedores de admisión de casos independientes;
- Para verificar la calidad de los prospectos, prevenir fraude y duplicados, y conservar registros de su consentimiento;
- Para medir y mejorar nuestra publicidad y el rendimiento del sitio;
- Para cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio.
3. Cómo se comparte su información — incluida la venta de prospectos
Compartimos — y en la mayoría de los casos vendemos — la información que usted envía con/a:
- Abogados, bufetes y proveedores de admisión legal independientes que podrían ayudarle con su posible reclamo y que nos pagan una tarifa por el prospecto (lista actual en caraccidentcomp.co/partners). Una vez transferida, el uso de su información se rige por las prácticas de privacidad de cada socio, y nosotros no lo controlamos;
- Proveedores de servicios que operan en nuestro nombre (alojamiento web, CRM, envío de llamadas/SMS/correo, seguimiento de llamadas, analítica, validación de prospectos);
- Plataformas publicitarias (p. ej., Meta) en forma cifrada (hash) o agregada para medir y mejorar campañas;
- Autoridades legales cuando lo exija la ley, una citación, o para proteger derechos y seguridad;
- Una entidad sucesora en caso de fusión, adquisición o venta de activos.
4. Consentimiento para ser contactado (divulgación TCPA)
Al marcar la casilla de consentimiento y enviar nuestro formulario, usted otorga consentimiento previo expreso por escrito conforme a la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) para ser contactado como se describe a continuación. El consentimiento que ve al enviar dice (en inglés en el sitio):
- Quién puede contactarle: Car Accident Compensation y el/los socios abogados/bufetes independientes a quienes se transfiera su consulta (lista actual de socios), y sus agentes;
- Cómo: llamadas en vivo, sistemas de marcación automática, mensajes pregrabados o de voz artificial, mensajes de texto (SMS) y correo electrónico — incluso si su número está en un registro federal o estatal de No Llamar;
- No es una condición: el consentimiento no es condición para comprar nada ni para recibir servicios legales. También puede solicitar una revisión de su caso escribiéndonos a [email protected];
- Revocar el consentimiento: puede revocarlo en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje de texto, pidiéndole a quien le llame que no le llame más, o escribiéndonos a [email protected]. Honramos las revocaciones con prontitud y mantenemos una lista interna de supresión de contactos;
- Prueba del consentimiento: conservamos el texto exacto del consentimiento, la fecha y hora, la dirección IP y la URL de cada envío durante un mínimo de cinco (5) años.
5. Cookies, píxeles y tecnologías de rastreo
Usamos cookies y píxeles de rastreo (incluido el píxel de Meta y herramientas similares) para entregar y medir publicidad, entender el uso del sitio y mejorar la experiencia. Puede administrar sus preferencias en nuestra Política de Cookies, mediante el panel de configuración de cookies del sitio, y a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar cookies puede afectar el funcionamiento del sitio. Honramos automáticamente la señal Global Privacy Control (GPC).
6. Retención de datos
Conservamos la información personal el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política — incluyendo operar nuestro servicio, honrar exclusiones, resolver disputas y cumplir obligaciones legales. Los registros de consentimiento se conservan al menos cinco (5) años. Los registros de supresión/no-contactar se conservan indefinidamente para poder seguir honrando su exclusión.
7. Sus derechos de privacidad (California y otros estados)
Según donde viva (incluyendo bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California según enmendada por la CPRA, y leyes similares en estados como Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregón, Delaware y Vermont), usted puede tener derecho a:
- Saber / acceder a la información personal que hemos recopilado sobre usted;
- Eliminar su información personal (con excepciones legales, p. ej., registros de consentimiento que debemos conservar);
- Corregir información personal inexacta;
- Optar por que no se venda ni comparta su información personal;
- No discriminación — nunca le penalizaremos por ejercer estos derechos.
Nota: excluirse de la venta/compartición detiene transferencias futuras; no revierte información ya transferida a un socio antes de su solicitud. Para hacer solicitudes a un socio que tenga su información, contacte a ese socio directamente — le diremos quién recibió su información como parte de una solicitud de acceso verificada.
8. Seguridad de los datos
Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas comercialmente razonables para proteger la información personal, y limitamos el acceso al personal y proveedores que lo necesitan. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. Sitios web de terceros
Nuestras páginas pueden enlazar a sitios de terceros (incluidos los sitios de nuestros socios abogados). No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad; revise sus políticas antes de proporcionar información.
10. No somos un bufete de abogados
Car Accident Compensation es un servicio de publicidad y generación de prospectos. Nada en este sitio es asesoría legal, y enviar su información no crea una relación abogado-cliente con nosotros ni con ningún abogado. Esto es publicidad de abogados.
11. Privacidad de menores
Nuestros servicios están destinados a adultos mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de menores de 18. Si cree que un menor nos proporcionó información, contáctenos y la eliminaremos.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. La fecha de vigencia arriba refleja la versión más reciente; los cambios importantes se publicarán en esta página. El uso continuo del sitio después de los cambios significa que acepta la Política actualizada.
13. Contáctenos
Car Accident Compensation, una marca de Variance Marketing LLC
7901 4th St N, Ste 300, St. Petersburg, FL 33702
Correo: [email protected]
Este documento se proporciona como plantilla para revisión por un abogado calificado y no constituye asesoría legal. En caso de conflicto, prevalece la versión en inglés.